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Manejo de redes sociales para empresas

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Manejo de sus redes sociales y su importancia


¿Por qué su marca o empresa necesita tener presencia en las redes sociales?

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Las redes sociales son un elemento imprescindible para quienes quieren estar a la vanguardia y tener un contacto más cercano con los consumidores de la marca, entendiendo que la retroalimentación es un punto de vital importancia para el crecimiento de la misma.

Las redes sociales son un elemento fundamental dentro de las estrategias de mercadeo. La presencia en este medio permite establecer un vínculo y relaciones con usuarios, consumidores y potenciales clientes.

Piense en esto: su blanco de público utiliza las redes sociales día a día, entonces, ¿por qué dejar su empresa fuera de este mundo? ¿Por qué esperar que su competidor tome la delantera?

Las redes sociales son una vía efectiva para:

  • Comunicarse con sus clientes y potenciales clientes.
  • Identificar mejoras en su producto o servicio.
  • Aunque su marca no tenga presencia en las redes sociales, como quiera sus clientes pueden mencionarla para elogiarla o quejarse. Debemos estar presentes para agradecer, disculparnos, informar, etc.
  • Dar a conocer un producto o servicio.
  • El mejor medio de mercadeo “boca a boca”.
  • Capturar aliados y colaboradores.
  • Tener presencia global.
Empresa conectada

Manejo de redes sociales para empresas y sus beneficios

Comunicación entre empresa y usuarios

Mediante las redes sociales se atienden y responden las necesidades de los usuarios, creando mejor reputación para la marca. Además, se ha comprobado que las redes sociales aumentan la productividad de otras áreas, al tiempo que optimizan y facilitan las labores de departamentos como atención al cliente, mercadeo, etc.

Estar ausentes en este mundo es estar al margen del flujo de la información que se genera, vivir ajenos de lo que se dice de nuestra marca o producto (y por ende, no poder defendernos), no poder crecer ni saber lo que gusta o disgusta a sus clientes potenciales.

Una fuerte presencia y buen manejo proporcionan visibilidad y notoriedad, fortalece la imagen de la compañía, genera confianza y ayuda a la fidelización.

Un aspecto muy importante es que cada día los motores de búsqueda están más influenciados por lo que se comparte en las redes sociales, denotando así que para el posicionamiento en estos son un factor importante.

Más detalles sobre SEO (Optimizacion en motores de búsqueda) »

Manejo de redes para empresas, ¿qué debe incluir?

Desarrollo de estrategia
Desarrollo de estrategia

Conjuntamente con el cliente identificamos el público objetivo y qué valor le podemos agregar al mismo mediante contenido, para luego crear una estrategia que nos servirá para, semanalmente, ir creando el contenido a publicar.

Manejo de imagen
Manejo de imagen

Respetando el manual de identidad corporativa de la empresa, definimos una línea gráfica para las publicaciones.

Creación de contenido
Creación de contenido

Luego de definida la estrategia, preparamos el contenido a publicar semanalmente apoyándonos de fotografías profesionales que vayan acorde con la marca.

Monitoreo e interacción en las redes sociales
Monitoreo e interacción en las redes sociales

Estamos atentos a las menciones de los usuarios relativo a los productos o servicios de la empresa. Agradecemos los elogios, nos disculpamos e informamos de cualquier inconveniente al departamento correspondiente dentro de la empresa, y lo más importante, aprendemos y creamos una base de datos de preguntas y respuestas frecuentes, de forma tal que cada vez dependamos menos de su personal para responder a sus clientes.

Manejo de crisis
Manejo de crisis

En caso de algún comentario o mensaje negativo de su marca o producto, brindamos asesoría sobre cómo debe manejarse el caso para frenar y enfocar positivamente los comentarios.

Manejo de presupuesto de publicidad
Manejo de presupuesto de publicidad

Sugerimos y administramos su presupuesto de publicidad dentro de las redes sociales, para que que capture la mayor cantidad de adeptos posibles.

¿Por qué contratarnos para manejar sus redes?

Comunicación entre empresa y usuarios
  • Nuestro interés es construir una relación con su empresa, por lo que velamos para que todos nuestros servicios ofrecidos generen los mejores resultados.

  • Por nuestro equipo de trabajo: entendemos que hay expertos para cada área, por lo que tenemos diseñadores, publicistas, periodistas y personal de servicio al cliente trabajando para su empresa.

  • Somos una empresa que cree en la capacitación continua, lo cual es transmitido a nuestros clientes.

¿Quiénes aprovechan nuestros servicios?

Amadita

Amadita

Pinturas Popular

Pinturas Popular

Centro Policlínico Nacional

Centro Policlínico Nacional

Ron Columbus

Ron Columbus

Dubar Imperial

Dubar Imperial

Diagnosis, Centro de Imágenes Médicas

Diagnosis, Centro de Imágenes Médicas

Centro de Gastroenterología Avanzada

Centro de Gastroenterología Avanzada

 REMAX RD

REMAX RD

Los resultados de nuestros clientes en casos de estudios

Otros casos de estudio »

Contáctenos para el manejo de sus redes sociales

Escríbanos en el siguiente formulario o puede llamarnos:
República Dominicana: +1 809-412-5947 / Estados Unidos/Puerto Rico: +1 928-366-5947.

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